Почему видео не набирают просмотры: 7 причин, которые видно сразу

Почему видео не набирают просмотры - вопрос, который прилетает мне обычно на второй месяц работы завода. Ролики выходят каждый день, креаторы стараются, а счётчик стоит на пятистах просмотрах и не двигается. Дальше начинается поиск виноватого, и находят обычно креатора.

Меня зовут Анастасия Майер, я архитектор контент-заводов: 20 систем под ключ в 10 нишах. Через мои проекты проходят сотни роликов в месяц, и у тех, что не залетели, причина почти всегда видна с первого просмотра. Их семь, и шесть из семи чинятся до съёмки.

Работает это так: соцсеть показывает новый ролик первой сотне людей. Если сотня отреагировала - пересылает, сохраняет, комментирует, - площадка показывает его тысяче, потом ста тысячам. Всё решается в первые минуты, и любая из семи причин ломает ролик именно там.

Почему видео не набирают просмотры уже на первых секундах: причины 1-3

Коротко: первые две секунды должны останавливать палец без звука и без подписи, а картинку и звук зритель прощает только там, где ему уже интересно.

Причина 1. Хук не держит. На первые две секунды у вас есть один заход: разрыв шаблона, невероятная история, шутка, встроенный мем или одна сильная фраза. Проверка простая - откройте ролик без звука и без субтитров. Если непонятно, зачем смотреть дальше, ролик умрёт на первой сотне зрителей.

Причина 2. Свет. Тёмный кадр, съёмка против окна, жёлтая кухонная лампа. Зритель не думает «плохой свет», он просто листает дальше, а площадка читает это как слабый ролик.

Причина 3. Звук. Эхо, шум улицы, ветер в микрофон. Ролик, где не разобрать слова, не досматривают, а без досмотров нет и показов дальше.

Свет и звук - это два из пяти критериев, по которым я отбираю креаторов ещё на тестовых роликах. Как выглядит остальной отбор, я разбирала в статье как проверить блогера перед рекламой.

Причины 4-5: боль названа не теми словами и креатор не верит в товар

Коротко: ролик работает, когда боль названа словами покупателя и когда человеку в кадре эта боль действительно знакома.

Причина 4. Не попали в боль. Боль должна быть названа и показана, а не упомянута. Не «у нас качественные ткани», а та ситуация, в которой зритель узнаёт себя. Формулировки берутся из отзывов и переписок с покупателями, а не из головы маркетолога.

Причина 5. Креатор не верит в то, что говорит. Ролики залетают, когда человек в кадре сам пользуется товаром и когда его боль совпадает с болью аудитории. Тогда через камеру идёт эмоция, и ей хочется поделиться. Идеально снятый по сценарию ролик без этой эмоции остаётся аккуратной пустой картинкой.

Эти две причины дают больше всего потерь и чинятся дешевле всего: переписать сценарий стоит вечера, а пересобрать команду - месяцев. Каркас продающего ролика из пяти частей я разложила в статье как написать сценарий для UGC-ролика, а если писать сценарии пачками уже некогда, их выдаёт генератор вирусных сценариев под вашу нишу и площадку.

Причины 6-7: длина и финал без действия на экране

Коротко: ролик заканчивается там, где сказано всё нужное, а призыв показывается на экране, а не проговаривается словами.

Причина 6. Затянуто. Лишние секунды в начале, повтор одной мысли, длинный проход к сути. Каждая секунда без нового смысла отнимает у вас часть зрителей, а вместе с ними и досмотры.

Причина 7. Финал без действия. Самый частый обрыв: ролик закончился словами «переходите по ссылке». Зритель должен видеть, куда нажимают, что набирают в поиске и как выглядит страница, на которую он попадёт. Показанное действие превращает просмотр в переход, проговорённое - нет.

И теперь главное, ради чего этот список вообще собран. Если у креатора два месяца подряд ролики стоят на пятистах просмотрах и заказов с них нет, менять надо не только человека. В девяти случаях из десяти дело в сценарном плане, боли и аудитории: гипотеза не сработала, её надо закрыть и собрать новую. Разбор своих цифр вместе с командой мы обычно делаем на стратсессии, а вся система тестирования гипотез разобрана в уроках 19 и 21 курса «Контент-завод с нуля».

Я, Анастасия Майер, советую начать с самого дешёвого: возьмите пять последних роликов и прогоните каждый по этим семи пунктам. Обычно в одном ролике набирается сразу две-три причины, и половина из них правится в сценарии, а не на съёмке. Свежие разборы роликов выкладываю в Telegram-канале, а живые разборы проектов раз в неделю идут в клубе Майер.

Источники

• Расшифровки моего курса по контент-заводам: урок 15 «Как понять, будут ли видео креатора залетать», урок 19 «Как делать вирусный контент», урок 21 «Как тестировать гипотезы».
• Гайд 08 «4 признака вирусного ролика, который продаёт» из библиотеки «Контент-завод Майер»: структура из пяти частей и проверка сценария перед съёмкой.
• Чек-лист «Запуск контент-завода за 30 дней», грабли недель 2 и 3 - раздел «Бесплатно».